Mercedes-Benz MobiloVan.

Ihre Mobilität ist unser Antrieb.

Wer beruflich unterwegs ist, muss sicher sein, dass er ankommt. Mit Mercedes-Benz MobiloVan sichern wir Ihre Weiterfahrt im Fall von technischen Pannen und Startproblemen sowie bei Werkstattbesuchen im Garantiefall. Das reicht von der schnellen Hilfe durch einen Monteur vor Ort, über die Erstattung von Taxi- und Hotelkosten bis hin zur Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs.

Bis zu 30 Jahre Sicherheit.

Falls Ihr Mercedes-Benz MobiloVan nicht mehr gültig sein sollte, können Sie es jederzeit wieder erneuern. Hierzu wenden Sie sich einfach an uns.

Für welche Fahrzeuge gilt das Langzeit-Mobilitätspaket?

Mercedes-Benz MobiloVan gilt ohne Kilometerbegrenzung für alle Citan, Sprinter und Vito mit Erstzulassung ab 01.10.2012, die durch die Daimler AG oder Mercedes-Benz Vertriebsorganisation im Geltungsbereich verkauft und ausgeliefert wurden und im Zeitpunkt der Inanspruchnahme in diesen Ländern zugelassen sind und betrieben werden. [1]

 Leistungen beiTechn. PannenWerkstattbesuchen im Garantie und Kulanzfall (> 2 Arbeitsstunden) [2]
    2 Jahre ab Erstzulassung, danach von Service zu Service bis 30 Jahre Erstzulassung
An- und Abfahrt zum Pannenort
Fahrtkosten des Technikers zum Pannenort.
X  
Hilfe vor Ort
Kleinreparaturen vor Ort bis zu 150,00 Euro inkl. MwSt. (weitere Materialkosten für Reifen, Batterien, Schlüssel sowie Betriebsstoffe und Verbrauchsmaterialien sind von der Kostenübernahme ausgeschlossen).
X  
Abschleppen
Abschleppen zum nächstgelegenen, autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner.
X  
Taxi/Fahrservice/öffentliche Verkehrsmittel
Taxi, Fahrservice oder die Verkehrsmittel des öffentlichen Nahverkehrs bis zu 75,00 Euro inkl. MwSt.
X X
Fahrzeug-Bringservice
Fahrzeug-Bringservice im Umkreis von 50 km des autorisierten Mercedes-Benz Service-Partners.
 X X (inkl. Fahrzeug-Abholservice)
Ersatzfahrzeug
Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur, maximal für 3 Werktage. Dies erfolgt zu marktüblichen Bedingungen (z.B. Selbstbehalt bei Mietwagen). Der Typ des Ersatzfahrzeugs bestimmt sich nach Verfügbarkeit. Nicht übernommen werden sonstige Kosten wie Betriebsstoffe etc.
X X [3]
Flug/Bahn
Alternativ zum Ersatzfahrzeug: für die Weiterreise mit Flugzeug oder der Bahn tragen wir die Kosten für eine Hin- und Rückreise bis zu 400,00 Euro inkl. MwSt. für Sie und Ihre Mitreisenden.
X  
Hotel
Übernachtung im Hotelzimmer mit Frühstück für die Dauer der Reparatur, maximal für 3 Werktage für Sie und Ihre Mitreisenden.
X  

Macht an der Grenze nicht Halt.

Stecken Sie sich weite Ziele. Wir helfen Ihnen, sie auch zu erreichen.
Mercedes-Benz verfügt über ein dichtes Service-Netz in Europa. Wir helfen Ihnen im Falle eines Falles sicher weiter. Professionell und rund um die Uhr. Bei Fahrten in fast ganz Europa haben Sie Anspruch auf die Leistungen von Mercedes-Benz MobiloVan. [4]

Albania Great Britain Netherlands
Andorra Greece Norway
Austria Hungary Poland
Belgium Iceland Portugal
Bosnia & Herzegovina Ireland Romania
Bulgaria Italy Serbia & Montenegro
Croatia Kosovo Slovak Republic
Cyprus (North & South) Latvia Slovenia
Czech Republic Liechtenstein Spain
Denmark Lithuania Sweden
Estonia Luxembourg Switzerland
Finland Macedonia Turkey [5]
France Malta Ukraine
Germany Moldova  
Gibraltar Monaco  
[1] Bitte beachten Sie die geltenden Ausschlüsse. So gilt Mercedes-Benz MobiloVan beispielsweise nicht bei fahrlässigem Verhalten. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei uns.
[2] Gilt für Reparaturen, die im Zusammenhang mit der Neufahrzeuggarantie, Sachmängelhaftung oder Kulanz durchgeführt werden und länger als zwei Stunden dauern. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Mobilität planen können, während Ihr Fahrzeug in der Werkstatt ist.
[3] Alternativ zu den anderen Mobilitätsleistungen
[4] Gilt nicht in Überseedepartements und -territorien.
[5] Gültig ab Erstzulassung 01.09.2013.